Semalt: Πώς η καλύτερη κατανόηση κοινού διευκολύνει το καλύτερο περιεχόμενο


Πίνακας περιεχομένων

  • Εισαγωγή
  • Σημασία της κατανόησης του κοινού σας
  • Πώς να κατανοήσετε το κοινό σας;
  • συμπέρασμα

Εισαγωγή

Έχετε διαβάσει ποτέ ένα μήνυμα μάρκετινγκ και ένιωθα ότι το μήνυμα σχεδιάστηκε ειδικά για εσάς; Μπορείτε σχεδόν να στοιχηματίσετε ότι ο έμπορος μπορεί να διαβάσει το μυαλό σας επειδή φαίνεται να ξέρει ακριβώς τι σκέφτεστε και μιλά τη γλώσσα σας δυνατά και καθαρά. Αυτό συμβαίνει μόνο όταν ο έμπορος έχει μια σταθερή κατανόηση του κοινού του.

Η κατανόηση του κοινού σας είναι ένα κρίσιμο κλειδί για την επιτυχία του μάρκετινγκ περιεχομένου. Δεν μπορείτε να δημιουργήσετε ελκυστικό περιεχόμενο εάν δεν έχετε επαρκή κατανόηση για το ποιος είναι το κοινό σας, τις προτιμήσεις και τις αντιπάθειές του, τις ανάγκες, τις προκλήσεις, τα κίνητρα και τους στόχους.

Όταν γνωρίζετε το κοινό σας, τότε θα έχετε μυστικότητα σε αυτό που σκέφτονται και πώς το πιστεύουν. Έτσι κατακτάτε το θέμα του Βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης.

Σημασία της κατανόησης του κοινού σας

Εάν ο στόχος σας είναι να αυξήσετε τα ίδια κεφάλαια της επωνυμίας σας και τελικά να βελτιώσετε την κατώτατη γραμμή της εταιρείας σας, τότε δεν μπορείτε να υπονομεύσετε το ζήτημα της κατανόησης του κοινού σας.

Όταν πρόκειται για τη δημιουργία συμπαγούς περιεχομένου μάρκετινγκ που αντηχεί στο κοινό σας και τους ζητά να λάβουν μια απόφαση αγοράς υπέρ σας, γνωρίζοντας ότι το κοινό σας και μόνο δεν θα κάνει την περικοπή. Πρέπει να έχετε μια εις βάθος κατανόηση του ποιοι είναι και τι τους παρακινεί.

Δεν αμφισβητείται ότι ο στόχος σας ως έμπορος είναι να δείξετε στους πελάτες σας ποιοι είστε, τις υπηρεσίες που παρέχετε και γιατί είστε καλύτεροι από τον ανταγωνισμό. Ωστόσο, η καμπάνια σας θα είναι μια απόλυτη καταστροφή εάν η στρατηγική μάρκετινγκ εστιάζεται γύρω σας και μόνο τις ανάγκες σας. Το συμπαγές περιεχόμενο είναι αυτό που επικεντρώνεται στο κοινό-στόχο.

Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε περισσότερους λόγους για τους οποίους πρέπει να κατανοήσετε καλύτερα το κοινό σας.

1. Σας βοηθά να ορίσετε το κοινό σας

Μια σταθερή στρατηγική μάρκετινγκ περιεχομένου απαιτεί χρόνο για τη δημιουργία και δεν θα θέλατε εκείνη τη στιγμή, δημιουργώντας περιεχόμενο με το οποίο δεν μπορεί να συνδεθεί η αγορά-στόχος σας. Το κοινό-στόχο σας περιλαμβάνει άτομα διαφορετικών ηλικιών, φύλου, γεωγραφικής θέσης και εκπαιδευτικού υποβάθρου.
Για να μάθετε την καλύτερη γλώσσα ή τον τόνο που πρέπει να χρησιμοποιήσετε στο περιεχόμενό σας, πρέπει να είστε σε θέση να ορίσετε το κοινό σας σύμφωνα με τα δημογραφικά στοιχεία τους, ώστε να μην κάνετε το λάθος να χρησιμοποιείτε κοινές φράσεις με τους νέους κατά τη στόχευση ενηλίκων. Η κατανόηση του κοινού σας μπορεί να σας βοηθήσει να αναγνωρίσετε ποιος προσφέρετε τις υπηρεσίες σας, προσαρμόζοντας έτσι την ενέργειά σας για να τους δώσετε το καλύτερο που θα ικανοποιήσει τις ανάγκες τους και θα επιτύχει τους καθορισμένους στόχους σας.

2. Αποτελεσματική και αποτελεσματική διαφήμιση

Για να είναι αποτελεσματικά τα διαφημιστικά σας μηνύματα, πρέπει να μπορεί να προσελκύει και να διατηρεί την προσοχή του κοινού σας. Αυτό μπορεί να είναι εφικτό μόνο αν κατανοήσετε το κοινό σας. Όταν γνωρίζετε καλά ένα άτομο, γνωρίζετε τον καλύτερο τρόπο για να κερδίσετε την προσοχή και τις λέξεις που πρέπει να χρησιμοποιήσετε ή τον καλύτερο τόνο για να το μεταφέρετε.

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, ο τρόπος αποτελεσματικής μεταφοράς ενός μηνύματος στους νέους δεν είναι ο ίδιος για τους ενήλικες. Επομένως, για να διαφημίσετε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας και να μειώσετε αποτελεσματικά το μήνυμα, είναι σημαντικό να γνωρίζετε καλά το κοινό σας και να σχεδιάσετε το διαφημιστικό σας μήνυμα με τον πιο ελκυστικό τρόπο.

3. Ικανοποιητικές υπηρεσίες/προϊόντα

Για να δημιουργήσετε ένα προϊόν που θα πουλήσει, πρέπει να στοχεύει σε ένα συγκεκριμένο κοινό, οπότε είναι πολύ σημαντικό να κατανοήσετε τις ανάγκες, τα γούστα και την οικονομική ισχύ του κοινού σας, ώστε να μπορείτε να παρέχετε τις υπηρεσίες που θα ικανοποιούν όλες τις ανάγκες τους.
Μπορεί να έχετε υπέροχα προϊόντα και υπηρεσίες, αλλά αν τα δημογραφικά στοιχεία στόχου σας δεν μπορούν να τα αντέξουν οικονομικά, ανεξάρτητα από το πόσο πειστικό είναι το περιεχόμενό σας, ενδέχεται να αποτύχει να δημιουργήσει τα επιθυμητά αποτελέσματα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο χρειάζεστε μια κατανόηση του κοινού σας για να σας βοηθήσει να τα τμηματοποιήσετε ανάλογα με τις ανάγκες και την αγοραστική τους δύναμη.

4. Πίστη πελατών

Όταν γνωρίζετε καλά τους πελάτες σας, μπορείτε εύκολα να συμπαθηθείτε μαζί τους, καθιστώντας τους πιο πιστούς στην επωνυμία σας. Είστε σε θέση να σχεδιάσετε περιεχόμενο που κάνει τους πελάτες να αισθάνονται σημαντικοί και δείχνει ότι έχετε το ενδιαφέρον τους. Κανένας πελάτης δεν θα ενδιαφερόταν για τις υπηρεσίες σας αν πίστευαν ότι η μόνη σας ανησυχία είναι η μεγιστοποίηση του κέρδους. Θέλουν να εκτιμούνται. θέλουν επίσης να μάθουν πώς τα προϊόντα και οι υπηρεσίες σας μπορούν να λύσουν τα προβλήματά τους.
Μόλις καταλάβετε τις ανάγκες του κοινού σας και πώς αιτιολογούνται, γίνεται εύκολο για εσάς να κερδίσετε την πίστη τους, η οποία θα επηρεάσει θετικά τη φήμη της αγοράς σας.

5. Αυξημένος κύκλος εργασιών

Κάθε εταιρεία που μπορεί να ικανοποιήσει τους πελάτες της και να έχει κερδίσει την εμπιστοσύνη τους είναι βέβαιο ότι θα αυξήσει τον κύκλο εργασιών τους. Όταν έχετε πελάτες που έχουν γίνει πιστοί στην επωνυμία σας, θα καταβάλουν κάθε προσπάθεια για να πείσουν τους άλλους να προστατεύσουν την επωνυμία σας.
Οι πιστοί πελάτες μπορούν επίσης να μοιράζονται τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας στις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων και να προσκαλούν φίλους και οικογένειες να αρέσουν σε σελίδες. Όλα αυτά θα δώσουν την απόδοση επένδυσής σας προς τα πάνω.

Πώς να κατανοήσετε το κοινό σας;

Τώρα που γνωρίζετε τα εκπληκτικά οφέλη από την κατανόηση του κοινού σας, ίσως αναρωτιέστε τι μπορείτε να κάνετε για να κατανοήσετε καλύτερα το κοινό σας. Λοιπόν, το έχουμε και αυτό.
Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε πώς να κατανοείτε το κοινό σας
  • Διεξαγωγή έρευνας αγοράς
Αυτό μπορεί να ακούγεται σαν ένα μη-brainer, αλλά θα εκπλαγείτε όταν γνωρίζετε ότι τόσες πολλές αποτυχίες της καμπάνιας μάρκετινγκ μπορούν να εντοπιστούν σε ανεπαρκή έρευνα αγοράς. Πολλοί ιδιοκτήτες επιχειρήσεων έμαθαν με τον σκληρό τρόπο ότι δεν πληρώνει για να αναλάβει τα δημογραφικά στοιχεία του κοινού-στόχου σας. Πρέπει να κάνετε την έρευνά σας για να είστε βέβαιοι ότι τα δημογραφικά στοιχεία στόχου σας είναι όντως τα κατάλληλα για την επωνυμία σας.

Η έρευνα είναι ένα ζωτικό στοιχείο που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά τη δημιουργία του περιεχομένου σας. Δεν είναι κάτι που πρέπει να γίνει τυχαία. Μια διεξοδική ανάλυση της αγοράς μπορεί να σας βοηθήσει να κατανοήσετε τις επιθυμίες του κοινού σας, ποια βασικά μηνύματα πρέπει να συμπεριλάβετε στο περιεχόμενό σας και τον καλύτερο τρόπο για να τα μεταφέρετε. Θα σας σώσει επίσης από τη σπατάλη χρόνου και χρημάτων σε λάθος μέρη.

Υπάρχουν πολλά εργαλεία έρευνας αγοράς που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να γνωρίζετε καλύτερα το κοινό σας, μερικά από τα οποία περιλαμβάνουν το American FactFinder, το Google Trends και το Google Analytics.
  • Παρακολούθηση σχολίων και σχολίων κοινού
Τα σχόλια και τα σχόλια είναι πολύ σημαντικά αν ελπίζετε να κατανοήσετε καλύτερα το κοινό σας. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στο πώς οι πελάτες σας ανταποκρίνονται στο μήνυμα μάρκετινγκ, πόσο καλά και πόσο συχνά ανταποκρίνονται; Δώστε χώρο στους πελάτες να δώσουν σχόλια σχετικά με τις υπηρεσίες σας και ενημερώστε τους ότι τα σχόλια και οι προτάσεις τους είναι ευπρόσδεκτα να τους εξυπηρετήσουν καλύτερα.

Μπορείτε να μάθετε πολλά για τις συνήθειες, τις προτιμήσεις και τις αντιπάθειες του κοινού-στόχου σας παρακολουθώντας τα σχόλιά τους με την πάροδο του χρόνου. Μπορείτε επίσης να παρακολουθήσετε τα σχόλιά τους και τις δεσμεύσεις τους στις σελίδες κοινωνικών μέσων, το ιστολόγιο και τα κανάλια υποστήριξης πελατών.

Για μέγιστη αποτελεσματικότητα, θα πρέπει να αναζητήσετε τις υπηρεσίες ειδικών όπως semalt.com. Να θυμάστε ότι αυτή η μέθοδος μπορεί να είναι αποτελεσματική μόνο εάν δοθεί ιδιαίτερη προσοχή σε όλα τα σχόλια και τις απαραίτητες προσαρμογές.

  • Διεξαγωγή ερευνών
Πρόκειται για τον πιο απλό τρόπο να κατανοήσετε καλύτερα το κοινό σας. Μια έρευνα σάς επιτρέπει να κάνετε ερωτήσεις σχετικά με οτιδήποτε θέλετε να γνωρίζετε σχετικά με το κοινό-στόχο σας, για να σας βοηθήσουμε να δημιουργήσετε το περιεχόμενό σας για να τα εξυπηρετήσετε καλύτερα. Ωστόσο, ίσως χρειαστεί να συμπεριλάβετε ένα κίνητρο για να ενθαρρύνετε περισσότερα άτομα να συμμετάσχουν σε αυτό.

Με την έλευση εργαλείων όπως το SurveyMonkey, έχει γίνει τόσο εύκολο να διεξάγετε έρευνες. Κατά τη δημιουργία μιας έρευνας, θα πρέπει να κάνετε ερωτήσεις που σας επιτρέπουν να προσδιορίσετε τις προκλήσεις, τους στόχους και τα όνειρα του κοινού-στόχου σας.

Οι ερωτήσεις θα πρέπει να είναι σύντομες και δεν θα χρειαστεί πολύς χρόνος για να ολοκληρωθούν, επειδή το κοινό σας πιθανότατα να τις ρίξει στα μισά του δρόμου εάν είναι πολύ μεγάλες. Η συμπερίληψη παραδειγμάτων δίπλα σε κάθε ερώτηση μπορεί να βοηθήσει το κοινό σας να γνωρίζει το επίπεδο των λεπτομερειών που θέλετε. Μπορείτε να τοποθετήσετε τις έρευνες στον ιστότοπό σας, να τις στείλετε μέσω email ή να τις ανεβάσετε στις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων.
  • Δημιουργία Personas αγοραστή
Ένα πρόσωπο αγοραστή είναι απλά μια σε βάθος περιγραφή του ιδανικού κοινού-στόχου σας. Παρέχει απαντήσεις στα πέντε W και H του κοινού-στόχου σας (Ποιος; Τι; Γιατί; Πού; Πότε; Και Πώς;)

Η δημιουργία προσωπικού αγοραστή θα σας βοηθήσει να καταλάβετε ποιος θα στοχεύσει με το περιεχόμενο μάρκετινγκ, γιατί χρειάζονται τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας, τι τους παρακινεί να λάβουν αποφάσεις αγοράς και τι μπορείτε να κάνετε για να τις μετατρέψετε.

Ένα πρόσωπο αγοραστή σας δίνει επίσης μια ιδέα για τον τύπο περιεχομένου που θα προσελκύσει το κοινό-στόχο σας. Μπορείτε να προσαρμόσετε το περιεχόμενό σας για να ικανοποιήσετε τις μοναδικές ανάγκες του κοινού σας με βάση την ηλικία, το φύλο και το τυπικό επίπεδο εισοδήματος και εκπαίδευσης.
Για να δημιουργήσετε ένα πρόσωπο αγοραστή, πρέπει να έχετε τα βασικά δημογραφικά στοιχεία του κοινού σας, όπως την ηλικία, το φύλο και τη γεωγραφική τοποθεσία τους. Θα πρέπει επίσης να συμπεριλάβετε λεπτομέρειες όπως το επίπεδο εκπαίδευσης, το τυπικό εισόδημα και το επάγγελμά τους. Ένα ιδανικό πρόσωπο αγοραστή πρέπει να αντικατοπτρίζει τους φόβους, τις προκλήσεις και τους στόχους του κοινού-στόχου σας.

  • Πειραματιστείτε με προϊόντα και ενημερώσεις υπηρεσιών
Ένας άλλος τρόπος για να κατανοήσετε καλύτερα το κοινό σας είναι να πειραματιστείτε με ενημερώσεις στα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας. Όταν εισάγετε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία στο κοινό σας, φροντίστε να πειραματιστείτε με λίγα πράγματα για να μάθετε αν είναι αποδεκτό από αυτούς ή πρέπει να γίνουν προσαρμογές πριν από την πλήρη παραγωγή για την παροχή της καλύτερης υπηρεσίας.

Όταν δοκιμάζετε νέες ιδέες με το κοινό σας, σας βοηθά να γνωρίζετε πόσο καλά εξελίσσεται η επιχείρησή σας και πιθανές αλλαγές που μπορείτε να κάνετε για να διασφαλίσετε ότι τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες σας ανταποκρίνονται στις μεταβαλλόμενες ανάγκες τους.
  • Μελετήστε τον Διαγωνισμό
Μπορείτε να κατανοήσετε καλύτερα το κοινό σας κοιτάζοντας τους ανταγωνιστές σας (που μοιράζονται το ίδιο κοινό-στόχο με εσάς). Προσδιορίστε τι κάνουν για να διατηρήσουν τους πελάτες τους πιστούς σε αυτούς, τι τόνο χρησιμοποιούν στο περιεχόμενό τους; Τι είδους στρατηγικές μάρκετινγκ χρησιμοποιούν για να προσελκύσουν την προσοχή του κοινού;

Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς να δημιουργήσετε περιεχόμενο που ανταποκρίνεται στο κοινό σας. Webmasters όπως s emalt.com μπορεί να σας βοηθήσει να πραγματοποιήσετε μια ολοκληρωμένη ανάλυση ανταγωνιστικών ιστότοπων.

Για να πραγματοποιήσετε μια ολοκληρωμένη ανταγωνιστική ανάλυση, απλώς ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
  • Προσδιορίστε ποιοι είναι οι ανταγωνιστές σας
  • Αναλύστε τις στρατηγικές μάρκετινγκ και ανακαλύψτε εάν επιτυγχάνουν εξαιρετικά αποτελέσματα με αυτές τις στρατηγικές.
  • Εξετάστε τη στρατηγική περιεχομένου τους
  • Μάθετε πώς προωθούν το περιεχόμενο μάρκετινγκ τους και τη στρατηγική και τις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων που χρησιμοποιούν.
  • Αναλύστε πόσο καλά το περιεχόμενο μάρκετινγκ τους μπορεί να διατηρήσει την αφοσίωση των πελατών τους.

συμπέρασμα

Το καλό περιεχόμενο, ειδικά ο τύπος μετατροπής, έρχεται σαν να είστε αναγνώστης μυαλού. Μόλις το κομμάτι σας κινείται με τον ίδιο ρυθμό με αυτόν του καρδιακού παλμού του κοινού σας, τότε μπορείτε να είστε σίγουροι ότι πρόκειται να μετατραπεί. Μέχρι να μάθετε την τέχνη και την επιστήμη του περπατήματος με δανεισμένα παπούτσια, τα παπούτσια του πιθανού κοινού σας, τότε ίσως να μην μπορείτε ποτέ να τα καλύψετε σύντομα και να τα κάνετε να σας δώσουν προσοχή!


mass gmail